Umsätze von zwei Kunden auf eine Kundennummer zusammenführen
Obwohl CDH Office schon eine freie Kundensuche bietet, die auch eine Suche über Postleitzahl und Ort enthält, kann es immer mal passieren, dass ein Kunde doppelt angelegt wird.
Bestehende Aufträge und Angebote können problemlos geändert werden.
Für bereits getätigte Rechnungen gibt es den Sondermenüpunkt 7,2,13. Dieser ist mit äußerster Vorsicht zu benutzen, da eine abgeschlossene Zusammenführung von Umsätzen nie mehr rückgängig gemacht werden kann.
Bitte gehen Sie wie folgt vor:
- Menü-Punkt 7,2,13 starten
- Das Statistik-Passwort eingeben (Sicherheitsabfrage)
- Die Satznummer des falschen Kunden aussuchen (Quelle)
- Die Satznummer des Zielkunden aussuchen (aktuelle Kundenadresse)
- "Von Jahr" eingeben (können auch 20 Jahre eingetragen werden)
- "Bis Jahr" eingeben (üblicherweise das aktuelle Jahr)
- Wenn Sie jetzt die entsprechende Abfrage bestätigen, werden alle Umsatzdaten des ersten Kunden auf die Kundennummer des zweiten Kunden umgeschrieben (alle Umsätze des Kunden 1 sind dann nur noch unter Kunde 2)
