Mailpointer - Einrichtung und Benutzung

Ziel
An verschiedenen Stellen können im System E-Mails erzeugt werden. Der Mailpointer sorgt dafür, dass bisher geschriebene E-Mails automatisch gespeichert werden und für die weitere Verwendung als Vorlage zur Verfügung stehen.
Der Mailpointer hat pro Stelle einen anderen Speicherplatz, Mails aus dem Kundenstamm werden z. B. beim Lieferantenstamm nicht vorgeschlagen.

Grundsätzliche Einrichtung
In 5,4,10 Seite 10 muss das Feld „Mailpointer aktivieren“ auf „Ja“ stehen.
Für CRM:
Im CRM unter Datei/Einstellungen/Externe Programme den Haken bei „CDHMailpointer für das Versenden von E-Mails verwenden“ aktivieren.

Wo wird der Mailpointer verwendet?

• Terminmanagement 9,13
• Info-System 9,18
• Kundenstamm 5,1,4 und 5,17
• Lieferantenstamm 5,2,4 und 5,2,4
• CRM ab 11. Quartal 2016
  
  

Wie kann ich den Mailpointer nun nutzen?
Klicken Sie an einer der oben genannten Stellen das E-Mail Symbol an, um eine neue E-Mail zu schreiben. In der nun erscheinenden Liste wählen Sie den / die entsprechenden E-Mailempfänger aus. Falls Sie dem gleichen Empfänger bereits zuvor schon einmal eine E-Mail geschrieben haben, erscheint nun der Mailpointer. Dort finden Sie Ihre alten Mails wieder, die Sie ggf. nun als Vorlage nutzen können.

Datenspeicherung

Die Daten werden im lokalen CDH-Verzeichnis unter data\Mailpointer.mdb (legt sich selber automatisch an) gespeichert.