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Textverarbeitung

Angebotswesen als Brief

Angebote:

  • Besten Dank für Ihre Anfrage, gerne bieten wir Ihnen nachstehend an:
  • komplett vorgeschriebenes Angebot
  • Vorkosten
  • Tabellen
  • Für Rückfragen steht Ihnen . . . (mit Tel. oder Auto-Tel.)
  • Anlagen
  • Liefer- und Zahlungsbedingungen, Lieferzeit
  • zusätzlicher Werbeservice (z. B. Fullservice)
  • zusätzliche Werbetexte
  • über Ihren Auftrag würden wir uns freuen
  • Nachfassschreiben für Angebote

Textverarbeitung als Bestell- und Anfragewesen
Bestellung:

  • Wir bestellen gemäß unseren Lieferbedingungen:

Anfrage:

  • Anforderung von . . . (z. B. Kataloge mit Industriepreislisten)
  • Einleitungstexte
  • Musteranforderungen (Bitte um Musterlieferungen)
  • Musterrückgabemöglichkeit
  • Bitte bieten Sie uns an mit Angabe des Liefertermines . . .

Allgemein/Brief:

  • Anrede
  • Herzlichen Dank für das freundliche Telefonat zwischen Ihnen und unserem (r)
  • Vielen Dank für den freundlichen Empfang
  • Vielen Dank für Ihren Besuch
  • Fahrtbeschreibung
  • Terminbestätigung
  • Raster für Gesprächsnotiz
  • Katalogversand
  • Qualitätszertifikate
  • Besuchsankündigungen
  • Nachfassschreiben
  • Dummy-Textbausteine
  • Geburtstagsbriefe
  • Mahntexte
  • Anbei übersenden wir die gewünschten Unterlagen
  • Wir bitten um Gutschrift/Rücksendung
  • Anschreiben an Neukunde
  • Öffnungszeiten
  • In der Anlage erhalten Sie die Filme zu unserer Entlastung zurück
  • Rückantwort leicht gemacht (mit Antwortteil)
  • Schönes Wochenende
  • Wir würden uns freuen, bald wieder von Ihnen zu hören
  • Sollten Sie noch weitere Fragen haben, stehen wir . . .
  • Hinweise auf Messe, Ausstellung, Urlaubszeit . . .
  • Allgemeine zusätzliche Werbetexte
  • Anlage
  • Abschlusstexte
  • Grußformel (mfg) (Benutzer, Fax, Brief)

Artikel-Stamm/Auftragswesen

Artikel:

  • Schema: Druck-, Sieb-, Filmbeschreibung
  • Qualitätszertifikate
  • Korrekturabzüge (Druckfreigabe)
  • Freigabemuster
  • Hinweise für Lieferanten (direkt mit Selektierzeichen #L)
  • Bitte auf sauberen Druck achten
  • Rücksendung der Druckunterlagen
  • Korrekturabzug
  • Druckstand etc.
  • Wie bereits besprochen, . . .
  • Produktbeschreibung
  • Lieferung an unser Lager . . .
  • Bitte keine Unter-/Überlieferungen
  • Anlage(n)
  • Preis ist netto (Rabatt von X % wurde bereits abgezogen)


Berichtswesen

  • Wenn bei vielen Kunden oder Lieferanten gleiche Bemerkungen gespeichert werden