Marketingkennzeichnung im Kunden-/Lieferantenstamm

MARKETINGKENNZEICHNUNG IM KUNDENSTAMM

Im Kundenstamm gibt es die Möglichkeit, bis zu 16 verschiedene Marketingkennzeichen (Zusatz-klassifizierungen) zu benutzen. Dies gilt sowohl für die Adresse als auch für die Ansprechpartner.

Voraussetzung

1. In 5,4,10 Seite 9 muss das Feld Marketing-KZ bei Kunden/Lieferanten und Bezugspersonen auf Ja stehen
2. In 5,4,10 Seite 10 muss das Feld neue Stammdaten.exe Standard auf Ja geschaltet sein
3. In 5,4,10 Seite 11 empfehlen wir, auch das Feld Erweiterte Marketing-KZ auf Ja zu setzen, damit man auch pro Feld mehrere Marketingzeichen verwenden kann
4. In 5,4,4 müssen die verwendeten Marketing-KZ mit den Button Einstellungen Maskentexte sinnvoll umbenannt werden
5. Gleiches gilt für die Marketingkennzeichen im Ansprechpartner-Bereich
6. Jedes Kennzeichen kann mit einem 3-stelligen alphanummerischen Wert gefüllt werden. Es gibt Sinn, die entsprechenden Drop/Down-Felder zu füllen.
   
   

Beispiele für Kundenstamm

• Verbandsmitgliedschaft
• Messen
• Branchenklassifizierung (Vorsicht, gibt es schon auf der Hauptseite)
  
  

Beispiel für Kontaktpersonen

• Newsletter ja/nein
• Katalogversendungen
• Weihnachtsgeschenkt (groß, klein, mittel)
  
  

Bearbeitung

1. Die Bearbeitung kann in jeder Kundenmaske bzw. Ansprechpartnermaske erfolgen
2. Ebenfalls gibt es eine Excel-Bearbeitungsmöglichkeit beim Export in 10,3 und Reimport in 10,4,1.
   Wenn mehrere Kennzeichen verwendet werden, müssen sie durch „ | “ (Pipe) getrennt werden.
   
   

Ziele

1. Export für Newsletter Menü 10,3
2. Routenplanung 9,5
3. Callcenter-Aktionen im CRM-System, insbesondere im Marketingtool