Terminal Server - Einrichtung für CDH/CRM - Versionsgeschichte

CDHRade am 30. Juli 2024 um 12:43 Uhr

2024-07-30T12:43:01Z

CDHRade am 16. Mai 2024 um 12:33 Uhr

2024-05-16T12:33:00Z

CDHRade am 16. Mai 2024 um 12:31 Uhr

2024-05-16T12:31:37Z

CDHRade am 6. Dezember 2022 um 14:28 Uhr

2022-12-06T14:28:08Z

CDHRade am 6. Dezember 2022 um 14:23 Uhr

2022-12-06T14:23:03Z

CDHRade am 5. Dezember 2022 um 08:36 Uhr

2022-12-05T08:36:20Z

CDHRade am 5. Dezember 2022 um 08:35 Uhr

2022-12-05T08:35:15Z

CDHRade am 5. Dezember 2022 um 08:34 Uhr

2022-12-05T08:34:08Z

CDHRade: CDHRade verschob die Seite Terminal Server - Einrichtung für CDH nach Terminal Server - Einrichtung für CDH/CRM

2022-01-17T10:19:37Z

CDHRade verschob die Seite Terminal Server - Einrichtung für CDH nach Terminal Server - Einrichtung für CDH/CRM

CDHRade am 17. Januar 2022 um 10:19 Uhr

2022-01-17T10:19:16Z

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 '''V. Server-Verzeichnis'''
-#Das Server-Verzeichnis bleibt beim Upgrade auf TS unberührt. Der Vollzugriff auf dieses Verzeichnis muss für alle Benutzer gewährleistet sein. Wird das CDH-System komplett neu installiert, wird dieses Verzeichnis durch uns gefüllt. Zuerst also das Server-Verzeichnis als Laufwerk mappen, z.B. „Z:“. Auch hier sollte das gemappte Laufwerk ein Unterverzeichnis namens „CDH“ haben, sodass der Serverpfad für die Clients z.B. „Z:\CDH“ heißt. Dann den Setup darauf installieren.
+#Das Server-Verzeichnis bleibt beim Upgrade auf TS unberührt. Der Schreibzugriff auf dieses Verzeichnis muss für alle Benutzer gewährleistet sein. Wird das CDH-System komplett neu installiert, wird dieses Verzeichnis durch uns gefüllt. Zuerst also das Server-Verzeichnis als Laufwerk mappen, z.B. „Z:“. Auch hier sollte das gemappte Laufwerk ein Unterverzeichnis namens „CDH“ haben, sodass der Serverpfad für die Clients z.B. „Z:\CDH“ heißt. Dann den Setup darauf installieren.
 #In jedem Client-Verzeichnis befindet sich ein Programm namens CDHSupportCDHSetup.exe. Damit wird die Zuweisung des Server-Verzeichnisses vorgenommen. Zwingend erforderlich ist für alle Clients ein einheitlich gemapptes Server-Verzeichnis, z. B. Z:\CDH. Bei Neuinstallation wird beim Erststart der Pfad (Laufwerk und Unterverzeichnis) einmalig abgefragt.
 #CDH-Updates sollten nie auf das Server-Verzeichnis durchgeführt werden. Sonst besteht die Gefahr des Überschreibens.

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 '''II. Basis-Setup'''
-#Auf dem TS muss '''einmalig''' das BasisSetup (Donwnload von unserer Homepage) durchgeführt werden. Dabei ist ganz wichtig, dass dieser unbedingt '''als Admin ''' gestartet und unbedingt auf '''C:\CDH ''' installiert wird.
+#Auf dem TS muss '''einmalig''' das BasisSetup (Donwnload von unserer Homepage) durchgeführt werden. Dabei ist ganz wichtig, dass dieser unbedingt '''als Admin ''' gestartet und möglichst auf '''C:\CDH ''' installiert wird (Siehe 1.4).
 #Danach das Programm auf dem Server einmalig starten um evtl. Nachinstallationen durchzuführen.
 #Da das lokale Office auf dem TS für alle Clients genutzt wird, muss die '''Grundeinstellung in Word einmalig''' am TS selbst durchgeführt werden. Dafür gibt es die Handbuch-Anleitungen "[[Einstellungen in Word 2007]]“ (oder [[Einstellungen in MS Word 2010|2010]]/[[Einstellungen in MS Word 2013|2013]]/[[Einstellungen in MS Word 2016|2016]]).<br><br>

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 #Das CDH-Programm benötigt '''pro User ein eigenes festes ''' (nicht dynamisches) '''Client-Verzeichnis''' (im Nicht-Terminalserver-Betrieb wäre das auf C:\CDH) und ein Server-Verzeichnis mit der Datenbank.
 #Das userbezogene eigene Client-Verzeichnis soll dann auf dem Terminal-Server (im folgenden TS genannt) für alle User einheitlich als logisches Laufwerk gemappt werden; Beispiel Laufwerk V: .
-#In dem gemappten Laufwerk, z.B. in „V“, der einzelnen Benutzer soll dann das Verzeichnis „CDH“ angelegt werden mit Vollzugriff für den Benutzer.
+#In dem gemappten Laufwerk, z.B. in „V“, der einzelnen Benutzer soll dann das Verzeichnis „CDH“ angelegt werden mit Schreibzugriff für den Benutzer.
-#Zusätzlich muss auf Laufwerk C:\ (oder einem anderen physikalisch vorhandenen Laufwerk) des TS ein CDH-Verzeichnis angelegt werden. Wir nennen es das „Zentrale Client-CDH“. Darin steht der gleiche Inhalt wie in allen CDH-Client-Verzeichnissen (V:\CDH). Auf dieses Verzeichnis muss zumindest Lesezugriff '''für alle Benutzer''' bestehen. Auf dieses Verzeichnis werden alle gemeinsam genutzten Systemkomponenten registriert. Wir empfehlen dafür C:\CDH zu nehmen, da dort normalerweise zumindest Leserechte für alle User bestehen.<br><br>
+#Zusätzlich muss auf Laufwerk C:\ (oder einem anderen physikalisch vorhandenen Laufwerk) des TS ein CDH-Verzeichnis angelegt werden. Wir nennen es das „Zentrale Client-CDH“. Darin befinden sich Komponenten, die einmal pro Maschine zentral registriert werden müssen. Auf dieses Verzeichnis muss Lesezugriff '''für alle Benutzer''' bestehen. Auf dieses Verzeichnis werden alle gemeinsam genutzten Systemkomponenten registriert. Wir empfehlen dafür C:\CDH zu nehmen.<br><br>
 '''II. Basis-Setup'''

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 '''III. CDH-Updates'''
-#Alle CDH-Versions-Updates (normale Updates) müssen '''zuerst''' auf das zentrale Client-CDH-Verzeichnis des TS installiert werden.
+#Alle CDH-Versions-Updates (normale Updates) müssen '''zuerst''' auf das zentrale C:\CDH-Verzeichnis des TS installiert werden.
 #Danach soll von dort das CDH-Programm CDHProject.exe unbedingt '''als Admin'''gestartet werden. Für diese Aktion müssen alle TS-Benutzer das CDH verlassen inkl. aller separaten CDH-Programme, wie Infosystem, Zusatzterminer etc..
 #Damit werden mögliche neue Systemkomponenten installiert und registriert und sind erst damit für alle Benutzer verfügbar. Die Vollständigkeit der Registrierung kann später vom User-CDH-Verzeichnis aus geprüft werden mit Programm V:\CDH\CDHActiceXCheck.exe.
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 '''IV. Client-Verzeichnisse'''
-#Was den Inhalt aller Client-Verzeichnisse angeht, so kann bei Upgrade von Normalsystem auf TS ein beliebiges bestehendes normales C:\CDH, nach Update auf neusten Stand, einfach einkopiert werden. Bei Neuinstallation liefern wir ein solches Client-Verzeichnis auf CD als „Setup Arbeitsplatz Kundenname“ an. Dieser sollte aber nicht auf dem TS auf C:\CDH installiert werden, weil das der spezielle BasisSetup schon beinhaltet.
+#Was den Inhalt aller Client-Verzeichnisse angeht, so kann bei Upgrade von Normalsystem auf TS ein beliebiges bestehendes normales C:\CDH (nach Update auf neusten Stand) einfach einkopiert werden. Bei Neuinstallation liefern wir ein solches Client-Verzeichnis als „Setup" aus. Dieser Inhalt sollte aber nicht auf dem TS auf C:\CDH installiert werden, weil das das spezielle BasisSetup schon beinhaltet.
 #Erfahrungen zeigen, dass das Programm Reg_Word_Prob.exe auch einmalig auf jedem Client-Verzeichnis als User eingeloggt, aber mit Option „Als Admin“, gestartet und durchgeführt werden muss.
 '''V. Server-Verzeichnis'''
-#Das Server-Verzeichnis bleibt beim Upgrade auf TS unberührt. Der Vollzugriff auf dieses Verzeichnis muss für alle Benutzer gewährleistet sein. Wird das CDH-System komplett neu installiert, wird auch eine CD mit diesem Verzeichnis als Setup namens „CDH Server-Daten“ geliefert. Zuerst also das Server-Verzeichnis als Laufwerk mappen, z.B. „Z:“. Auch hier sollte das gemappte Laufwerk ein Unterverzeichnis namens „CDH“ haben, sodass der Serverpfad für die Clients z.B. „Z:\CDH“ heißt. Dann den Setup darauf installieren.
+#Das Server-Verzeichnis bleibt beim Upgrade auf TS unberührt. Der Vollzugriff auf dieses Verzeichnis muss für alle Benutzer gewährleistet sein. Wird das CDH-System komplett neu installiert, wird dieses Verzeichnis durch uns gefüllt. Zuerst also das Server-Verzeichnis als Laufwerk mappen, z.B. „Z:“. Auch hier sollte das gemappte Laufwerk ein Unterverzeichnis namens „CDH“ haben, sodass der Serverpfad für die Clients z.B. „Z:\CDH“ heißt. Dann den Setup darauf installieren.
-#In jedem Client-Verzeichnis befindet sich ein Programm namens CDHSupportCDHSetup.exe. Damit wird die Zuweisung des Server-Verzeichnisses vorgenommen. Hier empfiehlt sich auch ein für alle Clients einheitlich gemapptes Server-Verzeichnis, z. B. Z:\CDH. Bei Neuinstallation wird beim Erststart der Pfad (Laufwerk und Unterverzeichnis) einmalig abgefragt.
+#In jedem Client-Verzeichnis befindet sich ein Programm namens CDHSupportCDHSetup.exe. Damit wird die Zuweisung des Server-Verzeichnisses vorgenommen. Zwingend erforderlich ist für alle Clients ein einheitlich gemapptes Server-Verzeichnis, z. B. Z:\CDH. Bei Neuinstallation wird beim Erststart der Pfad (Laufwerk und Unterverzeichnis) einmalig abgefragt.
 #CDH-Updates sollten nie auf das Server-Verzeichnis durchgeführt werden. Sonst besteht die Gefahr des Überschreibens.
 #Möglicher Fehler beim Starten von CDH Office: CDHProject.exe funktioniert nicht mehr<br />Lösung: <br />Systemsteuerung – System – Erweiterterte Systemeinstellungen – Erweitert – Leistung – Einstellungen – Datenausführungsverhinderung. Dort „Datenausführungsverhinderung nur für erforderliche Windows-Programme und –Dienste einschalten. (obere Funktion)

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 #Das userbezogene eigene Client-Verzeichnis soll dann auf dem Terminal-Server (im folgenden TS genannt) für alle User einheitlich als logisches Laufwerk gemappt werden; Beispiel Laufwerk V: .
 #In dem gemappten Laufwerk, z.B. in „V“, der einzelnen Benutzer soll dann das Verzeichnis „CDH“ angelegt werden mit Vollzugriff für den Benutzer.
 #Zusätzlich muss auf Laufwerk C:\ (oder einem anderen physikalisch vorhandenen Laufwerk) des TS ein CDH-Verzeichnis angelegt werden. Wir nennen es das „Zentrale Client-CDH“. Darin steht der gleiche Inhalt wie in allen CDH-Client-Verzeichnissen (V:\CDH). Auf dieses Verzeichnis muss zumindest Lesezugriff '''für alle Benutzer''' bestehen. Auf dieses Verzeichnis werden alle gemeinsam genutzten Systemkomponenten registriert. Wir empfehlen dafür C:\CDH zu nehmen, da dort normalerweise zumindest Leserechte für alle User bestehen.<br><br>
 '''II. Basis-Setup'''
-#Auf dem TS muss '''einmalig''' das BasisSetup (bei Neuinstallation von CD als spezieller „BasisSetup Kundenname“ oder bei Upgrade von unserer Homepage) durchgeführt werden. Dabei ist ganz wichtig, dass dieser unbedingt '''als Admin ''' gestartet und unbedingt auf '''C:\CDH ''' installiert wird.
+#Auf dem TS muss '''einmalig''' das BasisSetup (Donwnload von unserer Homepage) durchgeführt werden. Dabei ist ganz wichtig, dass dieser unbedingt '''als Admin ''' gestartet und unbedingt auf '''C:\CDH ''' installiert wird.
 #Danach das Programm auf dem Server einmalig starten um evtl. Nachinstallationen durchzuführen.
 #Da das lokale Office auf dem TS für alle Clients genutzt wird, muss die '''Grundeinstellung in Word einmalig''' am TS selbst durchgeführt werden. Dafür gibt es die Handbuch-Anleitungen "[[Einstellungen in Word 2007]]“ (oder [[Einstellungen in MS Word 2010|2010]]/[[Einstellungen in MS Word 2013|2013]]/[[Einstellungen in MS Word 2016|2016]]).<br><br>

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← Nächstältere Version		Version vom 17. Januar 2022, 10:19 Uhr
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	#CDH-Updates sollten nie auf das Server-Verzeichnis durchgeführt werden. Sonst besteht die Gefahr des Überschreibens.		#CDH-Updates sollten nie auf das Server-Verzeichnis durchgeführt werden. Sonst besteht die Gefahr des Überschreibens.
	#Möglicher Fehler beim Starten von CDH Office: CDHProject.exe funktioniert nicht mehr<br />Lösung: <br />Systemsteuerung – System – Erweiterterte Systemeinstellungen – Erweitert – Leistung – Einstellungen – Datenausführungsverhinderung. Dort „Datenausführungsverhinderung nur für erforderliche Windows-Programme und –Dienste einschalten. (obere Funktion)		#Möglicher Fehler beim Starten von CDH Office: CDHProject.exe funktioniert nicht mehr<br />Lösung: <br />Systemsteuerung – System – Erweiterterte Systemeinstellungen – Erweitert – Leistung – Einstellungen – Datenausführungsverhinderung. Dort „Datenausführungsverhinderung nur für erforderliche Windows-Programme und –Dienste einschalten. (obere Funktion)
		+
		+	'''VI. CRM'''
		+	#Das CRM-Programm von CDH ist ebenso terminalserverfähig. Hier gilt das gleiche Prinzip der Client-Verzeichnisse wie beim CDH-Programm.
		+	#Ob das Telefonieren damit überhaupt möglich ist, hängt davon ab, auf welche Weise man die TAPI-Verbindung arrangiert. Da Terminal-Server-Clients quasi ohne PC sind, kann auch eine mögliche lokale TAPI damit nicht verbunden werden, sondern man braucht eine Netzwerk-TAPI auf dem Terminal-Server selbst.
		+	#Jedem CRM-Anwender muss auf dem Terminalserver eine eigene Telefonleitung zugewiesen werden, d. h. es müssen genügend einzelne Leitungen für jeden User vorhanden sein. Ansonsten würden mehrere User die gleiche Nummer haben und auch mehrfach parallel verarbeiten. Das wird nicht unterstützt.
		+
		+	[[Kategorie: Installation]]
		+	[[Kategorie: Datenbank, Server]]